2010年6月我因工作需要调到了急诊室工作，急诊输液和抢救室在一起，繁杂的工作无章可循，输液大厅哭闹的孩子，失去耐心的家属，都需要我们去安抚；抢救室躺着的危重的病人，考验着我们的急诊急救技术；还有醉酒后无理取闹的患者，更锻炼着我们的耐心。日复一日，年复一年，现实虽然是残酷的，但是我明白这就是我的工作，它不仅需要忍让，必要时也需要牺牲自尊。虽然我不知这样想对与否，但我明显感到我的心态发生了积极的改变，不再为病人的无礼而生闷气，不再带着情绪工作，不再把工作中的情绪带回家。记得有一次一个病人闹情绪，家人也很激动，我带着一贯的微笑先道歉然后耐心解释，最终取得了病人的理解。事后一个实习同学问我：病人那么不讲理，你怎么还跟他道歉？我淡淡的说：宽容和微笑是我们工作中不能缺少的，生病的人本身就是弱者，我们要互相理解。等你能做到是你的错你道歉不是你的错你也能道歉的时候你就成熟了。

    在护理这个舞台上，我收获的不仅仅是感情的慰藉，作为一名护理工作者，再好的语言也比不上技能的娴熟能让病人信服。说来惭愧，实习期间，我给病人静脉穿刺的次数屈指可数，不是不原意去尝试，而是害怕面对失败以后病人的训斥。自从工作以后，每当实习同学遇到血管难找的情况来向我寻求帮助时，作为医院的工作人员我得经得住考验。其实静脉穿刺不仅仅是个技术挑战也是个心理挑战，敢于尝试就迈开了成功的第一步，耐心和细心是任何操作成功完成的保证，剩下的就是熟能生巧。护理没有其他行业那么容易取得成功，我们每天重复着相同的操作，但是拥有娴熟的操作技能以取得病人的肯定就是成功的。

    都说与人打交道的工作难做，何况是和躯体有疾患的人打交道呢?但是有挑战的人生才精彩。每一天，我认认真真对待每一次操作和领导交代的每一项任务，我希望把护理工作做得更专业。抱怨也要工作,愁眉苦脸也要工作，不如用我们的微笑去建筑病区最美的风景。假如生活使我们绝望，不要抱怨，想想最初的梦想，生活依旧美好，偶尔开个玩笑，往往只是坚持住了，就找到了属于自己的位置。

急诊室 张爱萍