看到一个故事,我心为之一惊。
曾经有一位年轻人到一家著名的酒店当服务员,这是他的第一份工作,他暗下决心:一定要竭尽所能,不辜负父母的期望。没想到在受训期间,上司竟安排他洗马桶!在他心灰意冷时,一位前辈出现在他面前。她什么话也没有说,亲自洗马桶示范给他看。等到洗干净了,她居然从马桶里盛了一杯水,当着他的面一饮而尽。她用实际行动告诉他:经她洗过的马桶不仅外表光洁如新,里面的水也是一干二净。她送给他富有深意的微笑和鼓励的目光。他目瞪口呆,恍然大悟,如梦初醒!从此他的工作质量达到了无可挑剔的高水准。为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,他也多次喝过厕水。几十年光阴一晃而过,后来,他成为世界旅馆业大王,建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。他就是康拉德-N-希尔顿。他的一切成就都得益于他永不停顿,永不满足的创造和卓越的行动。他的故事成为诠释驱动力的最佳典范。
也许你的心情正郁闷,也许你的工作正陷入低谷,这时请不要忘记洗马桶的故事。作为一名护理工作者,我们不分酷暑严冬,加班加点;不分病人病情,我们一视同仁,悉心照顾。从打针发药,铺床叠被到技术指导,健康教育,我们要做就做最好。能把简单而重复的工作做好彰显的是你的工作态度。一位足球教练说过一句话,至今仍记忆犹新:态度决定一切。做到最好伴随着人生的成长过程。做一个最好的孩子,做一个最好的护士,做一个最好的母亲,做一个最好的领导,这本身不是一种目标,而是一种态度。
也许我们尽了力却未必完美。为了保证手术治疗的安全,我们和患者及家属谈话签字,他们却不理解,说我们推卸责任;当我们在为酗酒的患者进行治疗时,他却满嘴挑衅的语言,甚至找理由扬起了巴掌。是的,也许很多因素让你无法完美,但这并不重要,真正可贵的并不是你所做的工作的结果,而是你所形成和表现出的职业素养和工作精神,而且这种闪耀的素养和精神也将影响你的下一代。我们相信只要付出更多的时间,更多的汗水,更多的激情,更多的努力,我们就能收获比别人丰硕的果实。工作伴随着成长,而非聊以糊口的工具,热爱并享受我们的工作吧!
急诊室 张爱萍
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