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请叫我护士

      一日下午,我正在给患者做治疗,突然有人问:“范护士,能帮我拿一个遥控器吗?”我循声望过去,原来是11床患者的妈妈,阿姨看上去四十多岁,但脸上已经明显地有了岁月蹉跎的沧桑,头发有点凌乱,简朴的衣着有着农村妇女的朴实。才来两天的她却非常恰当地称呼我“范护士”,这让我感到很纳闷,便问起了阿姨,她指着王护士说:“刚才听到那位护士这样叫你,我也就这样叫了……”喔,原来如此!

    工作中,我们已经听到不计其数的病人或家属叫我们“靓女”、“小姐”、“美女”、“姑娘”,甚至有人称我们的护士站为“吧台”,把我们称呼为“服务员”。而我们同事之间也总是亲昵地“艳子”、“阿芹”、“阿莲”叫着昵称,有的还在病区叫着同事的花名,这样显得我们的工作不够严谨,给病人也带来了困惑,他们便也跟着叫起了我们的昵称,让我们听了不免觉得轻浮与别扭。
    护士的尊严是神圣不可侵犯的,但是,护士的尊严要靠我们每一位护士来维护,而维护我们职业尊严的方法只有靠我们自身的良好素质与工作作风。要规范化称呼,我们统称为“×护士”、也可以职务、职称称呼,如“×主任”、“护士长”、“×护师”等,还可以对年资高的护士以“×老师”相称,这样不仅让我们有了明确的称呼,也体现了我们自身的价值,更让病人对我们的称呼也不再茫然。
    万事开头难。刚开始,我们总觉得别扭,一向叫惯了昵称,突然改口叫“×护士”时,显得非常生疏、生硬,有时候我们将平时叫顺了的昵称脱口而出,而后马上又醒悟,忙改口为“×护士”。经过一段时间后,我相信每个人都能自然的按规范彼此相称了。再碰到有病人叫我们“美女”时,我们会面带微笑的说:“请您叫我护士!”
   “无规矩难以成方圆”,这些细节将会塑造我们良好的素质,使我们的工作更严谨、服务质量再上新台阶。
五区 范芹芹

 

 

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