药剂科的一天

虽然药师每天重复着同样的工作，但是我发现，药剂科的每一位成员都一天比一天更加热爱着自己的工作。因为我们都觉得药师的工作对患者也起着非常重要的作用，对广大患者来说也是不可缺少的，让患者得到更温馨、更周到、更专业的服务，这是我们不断追求的目标。

现在，我就来介绍一下药剂科一天的工作。

我们一般早上七点五十分之前到医院做上班前的准备。首先，穿上整洁的工作衣，在镜子前检查一下自己的仪容仪表。看看衣领是否翻好，纽扣是否扣好。因为我觉得干净、整洁、健康的仪容仪表，不仅能把自己很快的带入严肃的工作状态，还能把这种精神面貌反馈给患者，让患者感受到我们的专业精神。

接着进入一天的工作当中，首先门诊药房的王桂梅老师跟病区药房的宋志惠老师要将药架上数量已经不多的药品纪录下来，传给药库申领所缺的药品，以保障药品的供应。而库房里面的同志，会根据申领单把需要的药品领出来，送到病区跟门诊药房，然后当天上班的同事会进行药品上架的工作。这个工作不要看似简单，其实里面也有门道，首先我们要将有效期近的药品放在前面，而要有效期远的药品放在后面。做到先进先出，有效期近的先出。其次一定要看清楚药品摆放的位置，避免配方时拿错药品，在药品上架这个环节中，我们都会抓紧时间，速度快，不出差错。随后门诊跟病区两大药房各自进入繁忙的工作当中，而药库的同志们也随时待命，保障前面药房的药品供应。

门诊药房十点钟，正是病人取药的高峰期，两边窗口都排着长长的队。窗口外的患者手里拿着处方，时不时的往窗口张望，有的患者说：“我家离这里百十里，就拿几种常用的药，还要开处方，太麻烦了。”；还有一位女同志一手抱着一个在哭闹的孩子，一手拿着绿处方，说：“孩子难受死了，前面的怎么还没拿好？”。。。窗口里面，每当拿到一张处方，我们都会认真审核处方，避免在配方过程中出现差错。然后在处方调配处签名，一边配药，一边读药名，直至一张处方上的药品全部配齐，给患者交代用法，将药品发到患者的手中。在配方工作中，我们都会不断提醒自己，我们的工作直接关系到每位病员的用药安全，所以要小心再小心，仔细又仔细。

处方一张一张的接，药品一盒一盒的发，当然，门诊药房的工作不仅仅是收方，发药那么简单，也会面对这样那样的问题：比如头孢类药品注射需要大夫注明皮试还是续用，但是有时可能是医生忙糊涂了忘记注明，这时就需要让患者找大夫注明续用还是皮试，有时候患者很积极的配合我们的工作，但是有的患者我们解释了好多遍却十分不理解，还说：“什么续用、皮试，大夫开好了，你们拿药不就好了，那么多事情”，这时我们药师就会带着患者找医生，并跟患者耐心的解释为什么要皮试；再比如，有时候遇到年龄比较大的患者，常常是听不清楚我们交代的用法，我们也是一遍一遍耐心的解释，直到病人听懂为止。我们常常是忙的连上厕所的时间都没有，一天班上下来，大家的喉咙是哑的，胳膊是酸的，腿的疼的。

在“坐窗口”发药时，严格做到“四查，十对”，耐心的为每一位患者讲解药品的服用方法，做到有问必答，有求必应。在大家的共同努力下，我们也得到领导的赞誉和荣誉，但我们觉得把自己的本职工作做好是我们每一位药剂师应该做到的。有一段时间，社会对医务人员的总体评价不是很好，看病难，药品价格昂贵直指医务人员，也因为少数的医务人员不能按照职业道德规范严于律己，给患者造成了心里积怨。我们应该引以为戒，处处为病人着想，来纠正不良行为，树立医疗职业圣洁而高尚的职业道德形象。现在每当患者带着满意和感谢的话语离开时，我们心里总感觉甜甜的，为自己是一名医务工作者而感到自豪和欣慰，更加热爱自己的工作。

病区药房十点钟，也是各个病区用药的高峰期，为了更好的服务临床，病区药房是把全院十四个病区的用药按照电脑打印出来的大联方，准确无误地调剂出来，再将药品送到指定的病区，全面实行药品的配送工作，其他一些新入院，或者临时加上的药品再由护士来病区药房领药，而不再由当班护士到病区药房核对拿药。如此举措，不仅发生在理念上，更重要的是增加了许多工作量，要付出更多的精力。病区药房的同志们齐心协力，克服困难，适应新形势的需要，满足病区医生、护士及病员的诸多要求，把药品准确又快捷地输送到各个病区及病员们的手中。调剂工作单调而枯燥，病区的药品不仅种类繁多，且同名不同规格的药品也多，稍不留神，就会出错。但病区药房各位同志凭着自己高度的责任感和事业心，认真配方，认真核对，把配方出门差错尽量减至最低。大家每个人都以自己的言行在工作中模范地实践着全心全意为人民服务的宗旨。

当然，病区药房的工作不仅仅是送药，还有摆药。摆药，肩负着全院住院病人口服用药的重任，每天摆放的药品近百种。除了上午要处理大量的病区常规用药外，还要应付大量的临时用药问题。有时仅一个病人就要口服多达十几种的药品，这无疑给摆药带来了更大的困难。此外，心胸外科有些药品的摆放有其特殊要求，如地高辛等要折算用药量，有时病人只需服用几分之一片的药。为保证摆药质量，病区药房的同事们总是认真、细心、一丝不苟地工作着。

药库每周至少一次要领入200多个品种的药品，满载五六辆三轮车。还不算每天缺药时的送药。药库目前有近千种的药品，及时补足库存，保证临床用药，是一个比较细致和辛苦的工作。药库的三位同志任劳任怨，对待本职工作认真负责，遇有缺药，总是想尽办法联系厂家给予解决，不惜加班加点的工作，从而满足了临床急需。五、六辆车的药品运送到门诊和病区药房，要迅速就位，而且不影响正常的药品调剂、配送工作，不是件容易的事。他们分工不分事，药品归类、拆箱、打包等工作，只要需要，无论职称高低，哪怕是工人干的活，他们都会去做，并不计较工作的贵贱。由于分工合作得好，即使常常人员短缺，他们都能克服困难，圆满完成药品配送任务。

为了患者和临床的需要，药剂科的同志们经常需要推迟下班。只要患者跟临床有需要，哪怕已脱下工作服，我们药剂科的同志们也会自告奋勇，主动留下，愉快地接受这种没有报酬的加班。

虽然药剂师的工作是在繁忙、严谨中度过的，但是，我们每一位同事都感到工作充实而有意义！药师的一天也许是最普通的一天，也是最忙碌的一天，我们没有惊天动地的事业，我们却有脚踏实地工作。我们既要满足临床病人的需要，还要严格执行国家的相关政策。我们不能仅满足于过去的药品供应，还要不断提高我们自身的业务素质，以便更好地提供以病人为中心的药学服务。

药剂科：张昊