——第24期“中国医院管理高级研修班”学习感悟
【1】
北京大学,千万学子梦寐以求的高等学府。7月8日,我如愿走进这所百年华府,参加第24期“中国医院管理高级研修班”,一圆年少的梦想。
2010年,我正式担任徐州市第六人民医院院长一职。为了学习更多最新的医院管理知识,让这所60多年的二级甲等医院重新焕发光彩,我一直从各种媒体上不断汲取养分。《医院管理》、《中国医院院长》、《中国卫生》等医院管理杂志,是我最钟爱的医院管理杂志。今年3月,我又像往常一样打开了《医院管理》杂志,第24期“中国医院管理高级研修班”开班的信息跃入我的眼帘。是啊!如果能够面对面地和北京大学的教授“零距离”的交流,汲取名师的智慧、吸收其他医院的经验,对医院的发展来说,可以起到事半功倍的作用。怀着对医院未来的憧憬、怀着对北大名校的向往,我发送了报名的相关资料。
6月19日,一个难忘的日子。这天,我接到了北京大学的通知书。一时间,激动、紧张、憧憬……各种复杂的情绪一直充斥我的脑海,不安于北大是久负盛名的高等学府,曾经是那样可望而不可及;不安于自己知识的匮乏,倍感压力。
为了更好地了解即将步入的校园、了解授课的讲师,我还特地上网查阅了相关资料。
北京大学医学部(简称北医)创建于1912年,是中国政府教育部依靠中国自己的力量开办的第一所专门传授西方医学的国立学校。北医集教学、科研、医疗为一体,以本科教育、研究生教育为主,学科覆盖基础医学、临床医学、口腔医学、药学、预防医学、护理学等六大门类,专业齐全,临床医学和口腔医学实行八年制,是国家“211工程”和“985工程”首批建设的高等学校,是我国最重要的医学创新研究基地和高级医药卫生人才的培养基地之一。
韩根东教授是中国医院管理研究中心常务主任,研究员、教授。中国医院改革与发展论坛组委会秘书长、中国医院管理网专家委员会主任委员,《医院管理》杂志主编。同时担任北京大学、浙江大学、上海交通大学等全国重点大学医院院长EMBA及医院管理研究生课程班授课任务。先后为国内百余家医院进行管理诊断,制定战略发展纲要、文化建设指南、品牌营销方案等。在业界享有“中国医院管理第一人”之称,是国内知名的医院管理专家、职业化管理培训的重要开拓者。他治学严谨,儒雅风范,而且春华秋实,桃李芬芳。他不仅敢于直面人生,实事求是诠释社会现象。而且是倡导医务人员毕业后继续教育与职业发展相结合的代表者与实践者,更是中国医院专业化、职业化管理的倡导者与推动者。
看着这些资料,我求学的欲望就像小火苗一般被迅速点燃,我一定要充分利用这次机会,好好学习最前沿的医院管理理论和经验。
【2】
7月9日,我终于坐在北大课堂。第一次听韩根东教授讲课,如醍醐灌顶,让我茅塞顿开。课堂上,韩教授图文并茂、旁征博引、内容生动、引人入胜,充分展示了名师大家风范,让人叹为观止。通过互动,让人心灵受到震撼,使人的精神得到升华。《管理学基础概论》、《领导艺术九大内涵》、《医院文化与品牌建设》、《团队建设与有效执行》、《新医改背景下公立医院院长战略思维》,这些凝缩了韩教授心血精华的课件,让我们切切实实地感受到管理的智慧和艺术,张仁华教授的《成本核算与补偿机制》、《绩效评价与薪酬管理》毛永思教授的《公立医院法人治理结构》、《如何管理问题员工》,也让我们受益匪浅。
就这样,我就像一块海绵,从进入北大的这一刻起不停地汲取养分。白天,走向教室的路上,我沐浴在北大和煦的阳光下,感受他博大的襟怀;夜晚,走回宿舍的途中,我漫步在北大月夜的清辉里,静思我的成长。通过一周的学习,我开阔了眼界、振奋了精神、升华了理论、更新了观念。
《管理学基础概论》开篇,韩教授就提出自己鲜明的观点——“管理就是通过他人之手实现自己的既定目标。”也就是通常所说的“众人拾柴火焰高”、“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。想要医院快速发展,仅靠一人之力是不够的。作为医院领导者,只有做好医院发展的那根“线”,穿起医院的每个员工,把每一个拥有珍珠般微小光芒的人汇集在一起,把微弱汇集为强大,才能闪耀出属于我们医院特有、美丽的强大光芒。
《领导艺术九大内涵》中,韩教授强调,作为现代领导者,必须充分认识领导策略在其领导实践过程中的重要性,并正确地把握领导策略的本质属性和基本原则,以提高其在领导策略实践活动中的科学性与艺术性。领导在日常事务的处理中,掌握一定的艺术要点:1、制定计划,争取主动;2、抓主要矛盾,突出重点;3、典型引路,以点带面;4、学会授权,善用分身术;5、学会弹钢琴,整体协调;6、科学运踌时间,提高工作效率;7、摆正位置,遵循程序;8、留有余地,不搞绝对化。为我们基层医院领导如何讲求领导艺术和掌握科学的领导方式,如何提升组织领导能力指明了方向。
在《团队建设与有效执行》中,韩教授指出高效团队建设的终极目标:高度统一性、高度自主性、高度责任感。我将在日后的工作中,建设一支有着团队精神的和严密组织与配合默契的狼的队伍。
以上仅仅是我一周所学中的若干感悟,我将在日常的工作中以身示范,带领团队勤于学习,以“少应酬、少吃喝,少玩乐、多学习”的准则要求大家勤奋学习,使这支队伍逐步提高服务水平和依法行政能力,提高工作有效性和对医院发展的贡献率。
五天紧张的学习,虽是浪花一朵、昙花一现,但对我来说,却是一生的回忆。感谢韩老师、感谢同学们,这份情,我将终生铭记!
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