一是深化认识，强化责任。全科上下充分认识到加强作风建设是增强服务能力提升服务形象的内在要求，实施服务“零距离”是临床一线及广大患者内心深处的迫切需求，只有将二者紧密结合，才能在完善内部制度管理的同时，满足广大患者的服务需求，从而使医院品牌形象更加贴近百姓更加贴近患者。要求职工全方位厘清各自工作岗位、工作环节、服务流程中影响服务效能提升的障碍，把创优质服务为临床一线保驾护航理念贯穿于工作全过程，落实到改进作风、提升服务的具体工作当中，把心思聚焦在改作风、强服务、促发展上，在工作中主动作为，尽职尽则。

二是服务患者，方便临床。始终把患者满意、临床方便做为追求目标。实行全年365天无休息，节假日均有工程师值班对应突发事件。每星期召开科内会议要求严格执行服务承诺，对内强化岗位练兵尽职履责，对外改善服务激发创先争优热情，使工作效能和服务质量得到了有效改善。

设备科 祖柯然