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百姓办事零障碍我该怎么办

       按照徐州市卫生局作风办关于加强作风效能建设,大力实施百姓办事“零障碍”工程的倡议和部署要求,我院开展了办事零障碍,我该怎么办大讨论活动。
    
为确保“百姓办事零障碍”活动顺利开展,我院制定了详细的活动方案,要求各部门高度重视,积极策划,结合各自工作性质,积极组织开展大讨论活动,确保全员参与,人人撰写心得体会并发言表。通过大讨论使干部职工深化了对为民办事零障碍精神内涵的理解,从思想和行动上进一步统一到市卫生局关于为民办事的部署上来,引导干部职工把查问题、想办法、理思路、创新招有机结合起来,确保把讨论成果转变为为民服务的自觉行动,切实做到让群众满意、让政府放心。同时注重宣传典型,及时总结推广好的经验做法和先进典型,切实在全市卫生系统形成为民办事零障碍的氛围。

通过讨论活动,我深刻认识到:一、百姓办事零障碍工程是一项暖民心顺民意工程,而我们每一个人都是这项工程的责任人,只有我们每个人都不断提高自身的大局意识、责任意识、服务意识,这项工程才有长期深入开展下去的源动力;二、在工作中要牢固树立以人为本的理念,学会换位思考。医疗机构是和百姓接触最为密切的部门,涉及到百姓最关心的生老病死等诸多问题,只有处处为病人着想,设身处地从细处着眼,踏踏实实为病人服务,才能让病人及家属放心、安心、舒心,实现真正意义上的服务零障碍;三、要严格遵守各项规章制度,通过制度约束,杜绝违法乱纪现象的产生。在此基础上立足本职,不断提升医疗服务水平和服务质量,力争做到沟通零障碍、医疗零差错、服务零距离;四、要积极响应卫生局作风办关于加强作风效能建设大力实施百姓办事零障碍工程的倡议,以零障碍活动的开展为契机,积极行动,务实工作,创优服务,进位争先,为创建服务好、质量好、医德好,群众满意的百姓放心医院努力奋斗!
                                   感染管理科   赵艳军

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