作为普通人,在大量的时间里,很显然都在做一些小事,怕只怕了小事也做不好,小事也做不到位,孰不知能把自己所在岗位上的每一件事做成功,做到位就不简单了。
热情服务 礼貌的文明的语言,可以拉近护患之间的关系。“您好,我可以帮到你什么?”,“今天感觉怎么样啊?”主动和病患沟通,建立良好的感情,了解她们的生活习性,有困难、有问题及时解决,第一时间帮助她们,提供热情、善意、表里如一的服务。
一切为了病人 为产妇提供健康宣教(如母乳喂养、产后的恢复、纠正乳头凹陷)用药和饮食的指导及心理护理等,帮助、教会给婴儿洗澡、穿衣,为特殊检查的病人做好指导,治疗、发药是为病人提供的相关信息与注意事项,用我们的耐心、爱心、责任心全心全意为病人服务。
尽管我们是茫茫人海中的一滴水,但一滴水同样能折射出太阳的光芒!
十区权敏 |