文化建设

零障碍，我该怎么办

一、百姓办事零障碍工程是一项暖民心顺民意工程，而我们每一个人都是这项工程的责任人，只有我们每个人都不断提高自身的大局意识、责任意识、服务意识，这项工程才有长期深入开展下去的源动力；

二、在工作中要牢固树立以人为本的理念，学会换位思考。医疗机构是和百姓接触最为密切的部门，涉及到百姓最关心的生老病死等诸多问题，只有处处为病人着想，设身处地从细处着眼，踏踏实实为病人服务，才能让病人及家属放心、安心、舒心，实现真正意义上的“服务零障碍”；

三、要严格遵守各项规章制度，通过制度约束，杜绝违法乱纪现象的产生。在此基础上立足本职，不断提升医疗服务水平和服务质量，力争做到沟通“零障碍”、医疗“零差错”、服务“零距离”；

四、要积极响应卫生局作风办关于加强作风效能建设大力实施百姓办事“零障碍”工程的倡议，以零障碍活动的开展为契机，积极行动，务实工作，创优服务，进位争先，为创建“服务好、质量好、医德好，群众满意”的第六人民医院努力奋斗。

血透室 赵浩