今天下班从车棚推车出来，正好碰见一位老大爷问我行风办在哪里。我指了指对面，告诉他就是这里。大爷看了一眼，拎起手中的袋子告诉我说：“我今天上午在药房抓中药，到家一过秤，分量不够，我要投诉！哼，我要是去电视台曝光，事情就大发了！”我对他笑了一下，告诉他：“大爷，您为什么不先去药房问一下？其实电视台很忙的！”

后来我想一想，看似很平常的事情，其实正是戳中了医患关系的要害。换位思考一下，如果是我遇到同样的情况，首先我肯定不会校秤，我抓药的时候就不会想着少秤；第二，即使是发现少秤，我会想着先去药房问一下，先听一下工作人员的解释。我这样说并不是想说我多讲道理，而那位大爷有多无理取闹，只是因为我自己是一名医务工作者，我从内心深处信任他们，我相信没有一位同事是要故意扣秤的，而且我也能理解错误的发生，允许错误的存在，人不是机器，偶尔会有一点误差，但应该不会差这么多，肯定不会是故意的。而这位大爷首先肯定是抱着不信任的态度来抓药，才会回去校对，好吧，即使是很多老年人都很谨慎，但是发现出现误差后首先想到的却是投诉，上电视台，还带着一副“终于被我逮到你们坑人了吧”的姿态，难道不能说明点问题吗？

医生和患者曾经那么唇齿相依的关系，现在却演化成了互不信任的状态。我也不知道这过程中究竟发生了什么。我只知道小时候我们是敬畏医生的，医生是救死扶伤的，医生是受人尊重令人崇拜的。而等我长大了，自己成为一名医务工作者的时候，发现的却是媒体对医生的大肆宣扬，宣扬这个群体是多么的道德败坏，是多么的草菅人命，发现的却是广大群众对这个群体的仇视、不信任，进而导致全国各种恶性伤医事件此起彼伏。在当今社会，医生这个职业竟然成为了人人羡慕却又人人唾弃的一种职业，羡慕收入高，唾弃黑心不负责。

有了这种思想做前提，我们进入医院，学习的不是怎么救人，而是怎么自保，怎样把话说的留有余地，怎样把病历写的严谨值得推敲，患者进入医院的时候想的不是感恩，而是在门诊录音，在病房复印病历，恨不得眼观六路耳听八方，防止被坑蒙拐骗。

这种关系的形成不仅对医务人员的医技水平形成限制，更是对患者的一种伤害，医生治疗起来畏手畏脚，对疾病的治疗没有突破性思维。但是，我们也知道，想要改善现状，也绝对不是一朝一夕的事情，需要国家、医务人员和广大群众的共同努力。我不想否认，的确有大家反映的情况存在，但是身边见到更多的是医者仁心，没有休息，没有节日，24小时随叫随到，我们的家人往往得不到我们的照顾，我们的孩子往往要吃小饭桌、脖子上挂钥匙，我们无怨无悔，我们为了什么，最高兴的又是什么，无非不就是看着自己救治的病人顺利康复的出院，希望出现不可抗力因素导致的悲剧时大家对我们能多一点理解。

衷心的希望在不久的将来，我们能共同努力让曾经的信任回来，让我们的医患关系能够逐步缓解，达到双赢。

麻醉科 周达磊