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所谓“和谐”，即和合与谐调，古人说，“和而不同”。和不是一团和气，而是有差别的谐调，是一种气氛，意味着秩序。因此，和谐需要调节各种矛盾和冲突。“和谐社会”，即是全体人民各得其所、各尽所能、和谐相处，充满生机和活力的社会。医院作为面对社会大众的重要机构，直接关系到广大民众的健康与幸福，它的建设对于社会的和谐影响极大。由于种种原因，目前在医院的建设中存在着许多不和谐的音律，医院与患者之间、医院与行政执法部门、医院与媒体以及医院内部等等之间，各种矛盾交织，而其中又以医患关系的矛盾为中心。为了营造社会的和谐氛围，我们要营造各种有利条件、采取一切有效措施，以协调医患关系为核心，大力打造和谐医院，为构建和谐社会做出自己的贡献。
以改革激发医疗事业的活力，靠思想凝聚人心。随着医院面临的形势，院党委紧密结合争先创优活动，在全院开展感恩、和谐教育活动，让全院干部职工加强职业道德建设，培养全院干部职工以感恩的心态、奉献的精神，对患者的责任心，对工作的敬业精神，及职业道德情操教育，以增强干部职工的综合素质，为医院的发展贡献自己的力量。
医院是一个大家庭，药剂科是医院重要的一部分，我们严抓药品质量管理。为确保全院药品供应、为患者提供安全、合理的药学服务。结合药剂科发展的新方向，在医院开展抗菌药物管理，不断学习新知识，克服困难，实事求是、求真务实、以人为本，把人民群众利益放在首位，牢固树立全心全意为患者服务的宗旨。学习先进事迹，讲感恩。促和谐。感恩是中华民族的传统美德，是一种文明，是一种修养，是一种责任。“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，懂得感恩，就有了感恩之心。有了感恩之心，就有了责任心；有了责任之心，就有了敬业之心；有了敬业之心，就有了奉献之心；患者就好比是我们的亲人，我们愿把这一切都给予他们，为之奉献我们毕生的精力，促进医院的和谐发展。
以人性化服务为核心的医疗服务，在社会和群众中树立了良好的医院形象。实践证明，只有坚持“讲感恩、促和谐”，切实做细、做好医疗服务，才能建立起和谐的医患关系，建设和谐医院。
药剂科 史晓甜
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