加班加点、减少等候——放射科多措并举服务患者

我院放射科作为重要的影像检查科室努力为临床提供高效便捷的服务与支撑，尤其是磁共振检查，其高品质的图像质量、较先进的检查技术及诊断准确率受到许多医生及患者认可，检查人数一直较多。但是，磁共振检查的特点之一就是检查时间较长，需要十几分钟，因此在患者居高不下的情况下，减少患者等候时间，提高患者检查效率在当下尤为重要。

放射科仇德升主任结合科室实际情况，对近期工作进行布局和调整，调整班次，优化工作流程，提高工作效率!

在保证日常工作的同时，对于磁共振检查，科室内同事们也放弃自己的休息时间，加班加点的做好加班工作，下班后继续技术人员仍在加班，周末也安排技术员人员加班，科室同时要求加班人员在保证检查质量的同时维护好检查秩序。为保证患者能按时取得报告和胶片，医师诊断组也调整上班时间，增加岗位工作时间，日常与周末也组织医师进行加班。磁共振患者的分诊登记有专门的窗口进行检查注意事项告知及预约分诊登记，以减少患者等候时间。科室还对预约时间较长的患者进行电话通知服务，减少患者等候时间，提高了患者检查满意度。虽然自己的休息时间减少了，但是，病人的满意程度及感谢却多了。

放射科也在不断进行工作总结，流程改进，科室全员将继续以饱满的热情服务于每一位前来做检查的患者！

放射科  杨中新