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放射科“擦亮门诊窗口打造服务品牌”优质服务措施

1.接诊主动热情,态度和蔼,语言文明,挂牌上岗,耐心解答病人咨询,杜绝吃、拿、卡、要现象发生。

2.放射科各检查岗点严格执行查对制度,认真履行岗位职责,不断提高造影、摄片质量,避免差错。
3. 检查后告知病人取报告的时间和地点。
4. 认真书写影像报告,注重内在医疗质量。提高晨读片在避免误漏诊、开阔知识视野、提升业务水平上的重要作用
5.放射常规检查项目自检查结束到出具结果半小时,急诊优先,其他检查项目出具结果一小时。如遇机器故障、停电等延误出具结果的情况将尽力给病人做好解释工作。
6. 执行操作规程,做好患者及医务人员的辐射安全防护,并张贴提示
7.在检查或治疗前、中、后认真解说需检查或治疗的要求及注意事项,加强医患沟通,必要时签署知情同意书
                                    放射科 仇德升

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