值“优质护理示范工程”开展之际，卫生局又进行了“二级医院护士长岗位培训”。短短的五天学习，涵盖了护理管理方方面面的内容，事无巨细，深知道作为一个管理者的不易，特别是处于漩涡中的我们的艰难！但作为一个护士长，同时我们又是应该骄傲的！因为没有哪个职务赋予我们那么多的角色——护理管理者、护患代言人、冲突处理者、协商谈判者、资源调配者、变革者、教育者、计划者、传达者、监督者、联络者。。。。。。虽然护士长职位不高，管理的内容却广泛；虽然护士长是最基层的，却是最重要的！中流砥柱，任重而道远！但如果把“护士长”的功课做好了，你就是最成功的！首先，我是一名护士长，我具备了成为一个成功人士的条件，所以我骄傲，下一步就是怎样做了！如果你是一名护士长，就应该做出色的护士长！          中国护士论坛上，去年有关于护士长话题的讨论的帖子。其实，但凡有关有护士的地方，这样的讨论就不绝于耳。有的说，我喜欢公正无私的，有学识的，专业知识好的护士长，业务好了,才有资格教育别人，做事公平,愿意奉献,她的领导能力才让群众信任！有的说，护士长应该是学习上的带头人、技术上的排头兵，这样一个科室交给她才能从业务上提高。有的说，护士长要富有人格魅力，有人情味，作为护士的代言人，要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。、要善于管理组织、有很好的协调能力和说服力，善于发现问题，解决问题。。。。。。   其实总结一下，护士们想要的护士长无外乎具备以下几方面的要求：思想政治成熟 ，专业技术精湛，熟悉管理方法，身体心理健康。
         市中心医院魏素芳主任讲得好，只要认真学习，努力实践，一定能够成为一名优秀的护士长。总结魏主任的经验，比较自己任护士长以来的感受，更有了成为一名合格护士长的决心。
          首先要有最宽容的心，关心科室的护士，给她们以安全感，不分亲疏同等对待，学会适时的批评及赏识教育，特别是新参加工作的护士。我认为她们就像自己的孩子，对待孩子的教育，一位曾培养出哈佛女孩的父亲说，孩子就是一块待开垦的荒地，一张白纸，荒地的丰收，白纸上优美的画，决定于你的引导与培养。工作中她们只要有一点点进步，就予以表示欣赏，给之以激励，激励是行为的钥匙，能产生意想不到的效果。其实正确积极的引导极为重要，能帮助她们培养积极的心态，树立正确的人生观，价值观， “学历重要，能力更重要；能力重要，人品最重要”。
           要敢于管理，抛开私心杂念，有要求必须做到，否则不要求，放纵的结果是上下都不满意，只要管得对，群众的眼睛是雪亮的。还要善于管理，学会授权，权利与责任共承担，在授予她们任务发挥她们的专长的同时，又可以发现人才，使之成为你的左膀右臂。营造你科室的文化，建立一个和谐的，高效能的团队，以求和科室所有的成员有观念上的共鸣，即是：为患者提供最优质最满意的服务，保证护理安全，维护医院的利益的目标。
专业技术方面，力求做到知识面宽，博学多才，理论知识全面系统，不断进行新知识的学习，从而迎接新世纪的挑战。会教善写，护士长作为学科带头人，要像一个好老师，对护士要“传道、授业、解惑”，培养新生力量，使自己的护士具备自觉学习的能力及提高的能力。技术应精湛，不但要熟悉常用技术操作、专科操作，操作过硬，还要精通护理过程，对护理相关的业务运用自如。
             作为护士长，要强化五种意识：服从大局的意识，管理责任意识，质量意识，安全意识，自我保护意识。提高五种能力：组织、参与、指导、督查能力，预测、观察、分析、处理问题能力，自觉学习能力，沟通协调能力，领会和执行规范的能力。
             管理是一门艺术，特别是护理管理，既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、规章制度；善于处理各种人际关系，力求取得理解、支持合作，使管理工作达到事半功倍的效果。勤于管理，敢于管理，善于管理！通过努力，一定能够创造和谐的环境，高效的团队。
             作为一名临床护士长，不断寻求，摸索成功的经验，注重自身形象和素质，努力搞好护理管理工作。
             做一名合格的护士长，是你我必须的。
             做一名出色的护士长，是大家期待的。 
                                                                                                 鹿梅