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徐州六院120急救中心是铜山区政府卫生主管部门批准的全区唯一的综合性急救中心。在张院长领导和卢站长直接指导下，120急救中心加强工作制度建设，强化员工便民、利民、为民的思想意识，坚决做到“专业、敬业、高效、周到”。120急救人员必须遵守医务人员行为规范，保持良好的医疗秩序和业务技术水平。我们的服务宗旨是：“热情服务、反应迅速、应急及时、便民利民”。我们郑重承诺：
1.严格按照院前急救“就近、救急”的原则转运病人，在患者并请允许的情况下，优先考虑家属意愿，缩短急救反应时间，120电话三次振铃必须接听，救护车三分钟内出车；不断提高急救专业技术水平，做到医术精、服务好，不断提高院前出车救治率。
2.严格遵守统一调度的原则，急救人员要接受统一管理。
3.严格执行“先救人后收费”制度，公开收费标准，急救车内主要医疗急救服务项目实行严格按标准收费；所有随车急救服务人员都要主动帮助抬病人，不得以任何理由拒绝抬病人；拒绝收受患者家属及其它医疗机构给予的任何形式的好处。
4.严格执行“告知和报告制度”，建立急救绿色通道，在救护车未到达现场前主动与患者家属联系，指导自救；在危重病人未到达医院急诊室前，主动与接收医院联系，介绍病情。
5.严格执行岗位责任制度，坚持优质服务，杜绝医疗责任事故，减少医疗服务纠纷，患者满意度达90﹪以上。
6.严格执行“抢救设施规范配置制度”，第一时间弄清病情，及时配置有效抢救所需设施设备。执行医疗急救任务中，遵守交通规则，严禁酒后驾车，不强行超车，杜绝重大交通事故及相应次性灾害的发生。
我中心常年24小时值班，中心配有6部，分站7部，共有13部救护车。常规急救药品及现代化急救设备，医护人员随车出诊，可随时随地抢救病人，全天候为病人服务；如果您和您的家人需要帮助时，可随时拨打电话120，我们随时为您提供优质服务，保证您有求必应
120急救中心 赵坤
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