1月

我院再获“百姓信赖医院”殊荣

日前，由徐州报业传媒集团发起的“百姓信赖医院”评选活动揭晓，我院喜获“百姓信赖医院”殊荣，这是我院第三次榜上有名。

此次活动是通过读者调查、单位形象展示、市民投票、专家评议推荐等方式最终综合评出，具有广泛的代表性和社会公认度。我院承载一百多万铜山百姓及周边社区居民健康的使命，深知责任重大。我院始终坚持公益性质，认真贯彻落实卫生体制改革、落实医疗保险政策，确保医疗质量和安全。近年来我院牢固树立全心全意为患者服务理念，积极推进“三好一满意”、“争先创优”、“平安医院创建”等一系列活动，并采取一系列措施，改善就医环境，提供便民、利民、惠民服务；改善服务态度，优化服务流程，严格收费标准，拓展服务项目，特别是优质服务示范工程启动，让百姓实实在在感受到我院的亲情服务。2012年度，我们紧紧围绕“医院文化建设年”主题，始终坚持“医疗质量及安全”为永恒主题，始终坚持“科技兴院、人才强院、文化立院”三大战略，全面实现了医院的又好又快的发展，医院的综合实力，服务水平、内涵质量、运行效率等取得了较好成绩。我院每门诊人次平均收费、住院患者平均费用均位于同级医院较低水平，社会综合满意度在98﹪以上。

2月

积极倡导勤俭节约 切实改进工作作风

2月2日，徐州六院举办的“送医到您身边，健康伴您永远”大型义诊活动，来到了铜山吕梁。与以往不同的事，此次义诊没有悬挂条幅、没有发放宣传材料，义诊专家们或佩戴胸牌，或在桌上摆放席卡，用自己最专业的技术为当地群众送去健康，受到当地群众的一致好评。

据了解，自中央政治局审议通过关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定以来，徐州六院积极贯彻落实。医院决定从领导班子做起，率先转变工作作风，密切联系群众，真抓实干、求真务实，带动全院职工科学有序地做好各项工作，推进医院事业发展。

从精简会议、改进会风，从精简文件简报、切实改进文风到规范出访活动，从改进新闻报道到严格文稿发表，徐州六院严格按照相关规定逐一落实，其取得的变化令人耳目一新。

为了进一步深入学习贯彻十八大精神，切实中央落实《改进工作作风、密切联系群众有关规定的实施办法》等文件精神，徐州六院还制定并通过了医院关于改进工作作风密切联系群众的九项规定。

医院办公室要对本规定执行情况适时通报，纪检监察部门随时进行监督检查。对有令不行、有禁不止、顶风违规的科室和个人要严肃处理。各部门和广大干部群众积极监督上述规定的执行情况。

3月

我院大型义诊活动成效显著

3月16日，春寒料峭。我院大型义诊活动“送医到您身边，健康伴您永远”的工作人员又一次踏上了新的征程。这天，他们来到铜山区柳新镇，为当地居民送上了“健康大礼”。在义诊现场做完血糖监测的洪女士逢人便说，“徐州六院专家来咱乡下义诊，为老百姓免费看病，真是太好了！为老百姓送健康，比送什么礼物都珍贵！”

这已经是徐州市第六人民医院第15次深入乡镇开展义诊活动了。为统筹城乡医疗卫生一体化发展，缩小城乡医疗卫生差距，为广大人民群众提供优质、高效、便利、低廉的医疗卫生服务，2010年以来，徐州六院先后深入刘集、郑集、马坡、三堡、何桥、郭集、吕梁、柳新……把健康送到当地居民身边，受到了当地居民的一致好评。

自从2010年7月以来，铜山区各个乡镇就留下了徐州六院医务工作者辛勤的身影。在郑集，有他们，在马坡，有他们，在三堡，有他们，在何桥，还有他们。两年多来，他们接诊患者近万人，免费检查、发放药品近两万元。

六院人深知，仅靠一次次地义诊不能解决当地患者的就医需求，只有切实提高当地医疗救治水平才是根本解决之道。近年来，徐州六院为乡镇卫生院捐赠必备医疗设备30多万元，每年为乡镇卫生院免费培养人才20余名。为进一步解决群众看病难的问题，该院建立了常年巡回医疗制度，组织巡回医疗队深入全县偏远乡村为群众送医上门，受到了广泛地赞誉。

4月

铜山区诊疗中心外科学组在我院成立

为切实提高铜山区各乡镇医院外科人员医疗水平，认真履行铜山区政府关于“建立铜山区医疗服务中心”的精神，更好地为群众健康服务，3月30日，我院成立“铜山区诊疗中心外科学组”并举行了揭牌仪式，各乡镇医院外科主任及相关专业人员参加了此次会议。

铜山区诊疗中心外科学组成立后，每月举办1—2次活动，主要进行学术交流、技术推广、人才培养、专业培训、病例讨论、学科论坛、经验交流、资源共享等方面工作。各会员单位的外科专家在日常工作中如遇到医疗问题时，可随时与外科学组联系，外科学组由组长安排相关人员提出诊疗建议，如病情需要，必要时外科学组将派人员前往需要会诊的医院协助处理。

据悉，今后，铜山区内科诊疗学组、妇产诊疗学组、检验学组等日后将陆续成立，以满足铜山区人民群众日益增长的医疗服务需求。

5月

我院开展庆祝5.12“国际护士节”系列活动

为了倡导、继承和弘扬南丁格尔精神，展示白衣天使关爱生命，关注健康的人道主义风采，也为了加强我院护士的专业技能，根据市卫生局关于组织开展护士节系列活动的通知精神，我院护理部开展了“庆祝 5.12国际护士节”的系列活动。

 护士走进社区，为居民送去健康

5月11日上午，护理部组织内科、外科、妇科、儿科近60名护士、护士长分别走进湖滨社区、西苑社区、法苑社区进行健康知识宣传。主要围绕常见病、多发病的防治及如何用健康的生活方式和行为抵御疾病、控制疾病、维持健康、促进健康和恢复健康进行宣传。

参加市急救技能竞赛，载誉而归

5月12日下午，我院6名白衣天使组成了一支救护队代表铜山参加了徐州市红十字会举办的第二届应急救护知识和技能大赛。全市各县区红十字会10个代表队共60人参加了竞赛。

本次大赛包括理论题和场景救护题两个部分，内容涵盖红十字运动知识、急救理论知识和实际急救演练操作等方面。经过激烈的角逐，荣获大赛唯一一等奖。为“5、12国际护士节”献上了一份厚礼。

6月

我院正式启动“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动

为贯彻落实省卫生厅《关于转发省文明办<关于在全省组织开展“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动的通知>》及市卫生局党委《关于在全市卫生系统开展“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动的通知》。6月6日，我院组织全院中层干部召开动员大会，正式启动“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动。

我院依照上级文件精神，根据医院具体情况制定了“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动实施方案。张院长在动员报告会上，将主题实践活动实施方案向大家做了详细解读：此次活动以深入学习党的十八大精神为主线，以“服务群众，奉献社会，一切追求病人满意”为宗旨，从思想道德建设，文明城市共建，学雷锋志愿服务，关心未成年人健康成长，城乡结对、文明共建，医院文化建设等六个方面进行逐步落实实施。根据活动实施方案，医院成立了主题实践活动领导小组，院领导亲自挂帅任组长，各职能科室负责人任小组成员，大家明确分工，责任到人，带领全院职工积极行动逐步落实。

通过“讲诚信做贡献树形象”主题实践活动，深化我院政风行风建设，提高我院文明服务，诚信服务，廉洁服务水平，努力打造我院质优价廉，特色服务品牌，提升医院文化软实力。更好履行保障人民群众健康的社会责任，为建设美丽徐州营造良好的社会环境。

7月

全院职工参加《中国医德》主题考试

为全面提升医务人员道德素质，树立良好的医德医风，近日，我院行风办组织全院职工，举行《中国医德》主题考试。

此次考试，共有600多人参加，分为三批，分别于7月25日、29日、30日下午进行考试。每批又分为两场，场场爆满。虽然天气异常炎热，但大家态度端正，认真复习，积极准备，考场上，能严格遵守考场纪律，认真答题。

自今年6月初，市卫生局在全市卫生系统开展医德医风集中教育活动以来，我院根据市局精神，在全院范围内，大力开展“医德医风灌输教育”，学好《中国医德》一本书活动。大家人手一册，认真学习，书写读后感，深切领悟其精神内涵。行风办还组织举行《中国医德》主题考试，巩固大家学习内容。通过医德医风灌输教育，提高职工的人文素质和医德修养，树立良好医德医风，从而提高医院的凝聚力，向心力，树立良好的医院形象。

8月

全国首家虚拟肿瘤姑息医学科在我院成立

8月22日，全国首家虚拟肿瘤姑息医学科在我院成立揭牌成立。来自市疼痛学会—姑息医学专业委员会的主任委员和学会的全体副主任委员在我院相聚一堂，共谋肿瘤姑息医学发展大计。

据了解，姑息医学是通过早期识别、积极评估、控制疼痛和治疗其他痛苦症状，包括躯体的、社会心理等困扰，来预防和缓解身心痛苦，从而改善面临威胁生命疾病的病人和他们的亲人的生命质量。肿瘤姑息治疗涉及到肿瘤内科、外科、放射科、核医学科、心理学科等多个部门。一个运转良好的肿瘤姑息医学团队，能够更有效地开展姑息治疗，更有效地造福患者。

由于肿瘤姑息治疗涉及到肿瘤内科、外科、放射科、核医学科、心理学科等多个部门，因此，一个运转良好的肿瘤姑息医学团队，能够更有效地开展姑息治疗，更有效地造福患者。

我院张永院长介绍，虚拟肿瘤姑息医学科的创建和业务运作需要强大的肿瘤姑息医学知识的支撑，徐州市疼痛学会，徐州市疼痛学会—姑息医学专业委员会是癌症姑息医学人才集聚的团体，有发起和推动全国姑息医学发展的著名专家，有一批临床经验非常丰富的肿瘤专家；有姑息医学专业的西医博士和中西医结合的医学博士，能承担起技术指导和人才培训社会责任。

9月

市人大领导莅临我院进行“五严禁”专项检查

9月12日，徐州市人大常委会督查组领导一行莅临我院，针对卫生行风建设“五严禁”贯彻执行情况，进行专项检查。

首先张院长就一年来我院行风建设“五严禁”贯彻执行情况，向各位领导做了详细汇报。听取张院长的汇报后，领导们实地查看了急诊室，并现场抽15位病人进行满意度调查，查阅了医院一年来“五严禁”贯彻执行的各种台账。检查结束，领导们对我院一年来，院领导能够高度重视“五严禁”的贯彻落实，加强全院职工反腐倡廉教育，严守职业道德底线，加大投诉处罚力度，建立院内监督体制，建设外部监管平台，开辟群众举报投诉渠道，推进了服务效率的不断提升，群众的满意度不断提高等给予高度评价和充分肯定，同时对医院行风建设以及“五严禁”进一步贯彻落实，提出了很多建设性意见和建议。

听取督查组领导的汇报后，院领导表示要认真梳理领导们的意见和建议，发扬成绩，修正不足，并以此次检查为契机，以落实“五严禁”内容为抓手，采取积极措施，完善各项工作制度，规范服务行为，强化服务监管，标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防，为广大人民群众提供更加优质、高效、价廉、安全、快捷、合理的医疗服务。

10月

我院开展“两参一改”活动

为深入推进机关作风建设，建设群众满意的服务型机关，10月24日上午，区作风办和患者代表共计30余人来到我院进行百姓办事“零障碍”工程“两参一改”问计会。

代表们在院领导的陪同下首先对我院120急救站、急诊室、检验科、神经内科病区等科室进行了实地巡查并与患者进行了交流，同时听取了相关科室负责人的介绍。随后代表们来到了活动会场。会场布置简单明了，无鲜花、无水果，一切从简。

会议由区作风办朱海主任主持。首先通过播放短片让与会代表对医院有了进一步认识，紧接着院长张永对医院实施百姓办事“零障碍”工程活动情况、活动主题、总体目标和具体任务以及医院工作实际，需要落实的方法、目标任务、步骤等做了简要汇报。在随后的评议会上代表们积极发言。有质询，有建议，有感触...大家的坦言受到了院领导班子高度重视。针对疑问，医院分管领导结合实际，分别从医院的特色专科建设、院内行风建设、停车难、病区加床现象、农保转诊政策等几个方面进行了认真解答。问计会上，还向评议员、服务对象发放了30张“评议测评表”进行现场测评，结果满意率达100%， 充分反映了代表们对于医院工作的认可。

 11月

我院携手省人民医院胸心外科专家举行大型义诊

16日上午，我院住院大厅人声鼎沸，气氛热烈。由江苏省人民医院胸心外科专家张石江教授、邵永丰副教授、陈亮副教授率领的大型专家义诊团队40余人，在我院举行胸心外科大型义诊活动，现场进行疑难病例诊断、解析、治疗、预约手术（包括胸腔镜）。使得我市胸心外科疾病患者免除了长途跋涉前往省城看病的难题。

一位患有多年肺脏疾病的患者，听说省院专家来义诊，特意从老家赶来问询。张石江教授仔细询问病情，翻阅病历，查看历次的胸片检查进行比对，然后耐心讲解疾病发展的状况，并鼓励患者要树立信心，积极治疗，患者听后满意而去。据了解，此次义诊共接待咨询群众500多人次，免费体检200多人次。

2010年，我院与江苏省人民医院签约创建技术合作关系，正式揭牌增名为“江苏省人民医院技术支持医院”，自合作以来已先后派遣具备高级职称专家120余人次对相应科室进行指导，专家们共开展疑难病例讨论220余例，教学查房560余例，专家门诊疑难病例会诊150余例。在提升医疗水平、确保医疗安全的同时，切实解决本地患者的实际困难，享受到了不出家门即可享受省级专家的医疗服务。  

12月

我院召开县级公立医院改革启动会

为积极稳妥推进县级公立医院改革，根据市政府办公室关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见，12月12日，我院组织全院中层干部，召开县级公立医院改革启动会。

会上，解广玉副院长将县级公立医院综合改革的意义、目标、措施等内容，向大家作了详细解读。县级医院是县域内的医疗卫生中心和农村三级医疗卫生服务网络的龙头，但以药补医情况较为严重，进行医疗改革，破除“以药补医”，已是势在必行。

改革实施意见要求，此次改革要按照保基本、强基层、建机制的要求，遵循上下联动、内增活力、外加推力的原则，围绕政事分开、医药分开的改革要求，以破除“以药补医”机制为关键环节，统筹推进管理体制、补偿机制、价格机制等综合改革，建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的县级医院运行机制。坚持以改革促发展，加强以人才、技术、重点专科为核心的能力建设，统筹县域医疗卫生体系发展，力争使县域内就诊率提高到90%左右，基本实现大病不出县。

2014年1月1日，改革将正式开始实施。为有效稳妥推进改革，我院成立了改革小组，院领导亲自挂帅，并在会上发动大家积极行动起来，深入细致地做好宣传动员工作，达到人人知晓、关心、支持，使全院医务人员成为改革主力军。各科室、各部门之间相互协调，团结一心，促进改革的顺利实施。