为强化护理人员对优质护理服务内涵的理解，确保“优质护理服务示范工程”扎实、有效开展，近日，我院举办了“解读优质护理服务”全院性业务讲座。由我院护理部宗美英主任主讲，全院100余名护士参加了会议。

优质护理作为公立医院改革的一项重要举措，两年来，我院积极开展优质护理示范病区的创建，全力促进护理质量提高，从基础护理到健康宣教，使患者感受到医院的温馨、护理人员的关爱，享受到与以前不一样的护理服务。为进一步提升护理质量，我院将加大优质服务示范病区创建范围，同时提升现有病区创建内涵品质，努力使我院患者得到更为满意的医疗服务。

本次讲座，宗主任阐述了优质护理服务的工作模式和内涵，强调优质护理就是切实履行护理职责，落实“责任护士包干病人的一切护理内容”。从优质护理服务项目、细节、实施措施等具体内容谈到如何提升内涵品质，最后勉励我院护理人员：以开展优质护理服务为契机，在已取得成绩的基础上乘势而上，把优质护理做广、做实、做深、做稳、做久。

                       护理部 陈美环