为加强行风建设,创建“质量好、服务好、医德好、群众满意”医院,争创江苏省优质医院,9月23日,我院召开病陪人座谈会,邀请26位病陪人代表参加会议,会议由行风办曹树华主任主持,尹玉清副院长及各科护士长参加会议。
座谈会上气氛活跃,患者及陪人畅所欲言,赞扬医护人员能以病人为中心,服务态度好,能够想病人之所想,急患者之所急,主动去关心病人,令病人及家属都非常感动。骨科一陪人,在谈到她爱人一年前因骨折来六院就诊情景时,激动地说,当时身无分文,是六院一路绿灯开放,骨科全体医护人员的全力救治,才挽救病人生命,现在病人需取钢板,我们又毫不犹豫地选择六院,就是相信六院的技术和服务。大家在对我院各项工作给予充分肯定的同时,对注重细节服务,解决特殊病人的需求等方面提出了中肯的意见和建议。 最后尹院长表示,针对病陪人提出的意见和建议交给有关部门落实,今后还将一如既往地征求意见,提高服务质量,让病陪人满意,让社会满意。
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