我院领导做客铜山人民广播电台“行风热线”

9月29日，我院陈世彦副院长、李衍炼副院长、韩驰副院长，医务处高超科长做客铜山人民广播电台行风热线。就群众关于就医热点问题进行解答。

刘女士问：看病停车难？医院有什么解决方案。

陈世彦副院长：前一阶段，由于就诊病人增多及本院职工车辆的增加，出现了停车难现象，院部看到了这种现象，也高度重视，要求本院职工一切以病人为中心，先满足病人停车需要，本院职工倡导环保骑自行车上下班，家较远开车的停放在对面停车场，现在，看病停车难有所缓解。

李女士问：住院期间晾晒衣服难？如何解决？

陈院长：为了满足病人就医住院期间晾晒衣服难问题，院部前期就已经着手解决，每个病区有专门的晾晒衣服处。为满足需要，现在正着手增加病房楼东侧面地面的晾晒衣服处。

    单先生：现在社会流行送红包，做手术如果不送红包，心里都没底，你院是如何解决类似问题的？

陈院长：“就医送红包”是社会普遍关注的焦点问题，它直接影响到医疗卫生队伍的形象及声誉，所以各级医疗卫生管理部门及医疗机构，一直都很重视及关注，加强医务人员医德教育，杜绝收受红包现象发生，并对收受红包有严肃的处理措施，我院也是严格按照上级规定予以落实。对于社会上流行送红包，做手术不送红包患者心里没底的这种现象，我认为完全是误解，医务人员服务的对象是病人，要求医生具备精湛的技术和高度的责任心，送不送红包，医务人员均会按照医疗规程来进行诊治，在此，也通过该平台呼吁，病人及医生均“拒绝红包”，我院是“无红包”医院。

李先生问：妻子在六院妇产科住院保胎，是二胎可以报销吗？

李衍炼副院长：根据徐州市新农合规定，助孕、保胎不予以报销。二胎如有准生证，符合政策可报销。

邓先生问：乡镇的新型农村合作医疗卡在六院门诊看病可以报销吗？

李院长：新农合医疗卡门诊报销仅限于一级镇卫生院，二级、三级医院门诊不予以报销。

姜女士问：经常去六院看病，医生建议“分级诊疗”，关于分级诊疗不太了解具体含义？是做的什么项目？

李院长：（一）分级诊疗是按照疾病轻、重、缓、急以及治疗难易程度进行分级，不同医疗机构承担不同疾病的诊疗。（二）分级诊疗的好处：（1）相关疾病在基层医疗单位诊治，起付低，报销比例高，且生活方便，减轻患者医疗负担。（2）基层医疗机构与大型医疗机构形成联系，利于预约挂号，预约门诊，预约住院，减少住院等待时间，减轻患者的医疗负担。

董先生问：外婆在镇上住院被告知建议转市一院就诊，出院时想报销，被告知“非正常转诊”，无法报销，责任应谁来承担？

李院长：患者在镇上被告知建议转市一院就诊，出院结算时按非正常转诊报销，根据徐州市新农合规定（1）纳入县、镇级分级诊疗管理的病人直接到市级以上医院住院治疗，按照非正常转诊处理。（2）分级诊疗病种外，确定本级定点医疗机构不能救治，需要向上级医疗机构转诊的病种，严格执行逐级转诊制度，由乡—县—市。未经转诊直接到市级以上医疗机构就诊的，按非正常转诊处理。（3）急、危、重症病人由接诊医疗机构网上发起转诊。

该患者具体情况应由经治医疗机构给予说明解释。