2017年医院宣传工作方案

为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。

一、指导思想

坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。

二、组织领导

为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。

组长：陈世彦  副组长：张雷 柳杨青青

成 员：各科室主任（科长）、护士长

为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。

领导小组下设办公室，办公室设在宣传科

组长：张雷  副组长：柳杨青青 许孝芝

成员：各科室宣传员（宣传员名单附后）

三、工作目标

1、对医疗、护理临床工作进行宣传。做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力；做好新项目、新技术的宣传；做好专家的宣传，将专家的专业特长及传帮带情况通过各种形式进行宣传；做好“优质护理服务示范工程”活动的宣传。

2、做好“创先争优”活动的宣传。结合医院开展的 “政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。

3、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“爱牙日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。

4、、做好医保、农保惠民政策的宣传。大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病，大力宣传我院报销比例高，住院费用低政策。

5、加强对医院文化生活的宣传。对医院举办的年终、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。

6、加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。

    7、确保科主任目标责任制落实。科主任或护士长根据责任制目标要求，加强科室宣传员管理，指导和帮助宣传员完成科室宣传工作。科室内宣传员每月至少上传两篇新闻报道或两个新闻点；根据科室特点负责完成科室内报刊展架、宣传栏资料的整理、完善和更新；对科室人员的变动、职称的变更及时上报宣传科更换、调整；建议在待遇上给予一定倾斜，鼓励宣传员积极开展工作。

四、年度工作计划

1、《健康苑》每二月一期，每期3000份。反映医院改革发展历程、大事迹、重大会议、重要检查、医疗技术开展、专家介绍、专科特色、医疗服务新举措、继续教育知识讲座、好人好事、“三重一大”项目公示等，资料来源各科宣传员。

   2、继续加强与媒体合作。徐州日报、都市晨报、彭城晚报根据合作协议每月完成一篇宣传报道；铜山要闻每月一篇新闻宣传、每季一篇整版报道；徐州卫生报每月二篇新闻宣传、每季一篇整版报道；徐州淮海网、徐州民生网、江苏中江网每月及时上传文章；完成与人民网江苏视窗合作协议，做好网站维护和更新，及时上传文章；做好徐州电视台每月一次“电视门诊”栏目的安排和协调工作；继续完成铜山电视台合作协议，建议加大网络电视的合作力度。

3、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、宣传标语、会标等。

 4、做好显示屏的日常维护和更新，签订维修协议。保证内容及

时、准确，体现行业特色，扩大医院声誉。

5、投诉与公共关系危机管理。主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护医院的形象与口碑。严格舆情扎口管理，发现问题按流程逐级上报分管领导，同一回复，禁止个人意愿的一切答复行为，造成后果的追究责任。

6、树立名医典型。鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。

7、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。

五、具体实施及责任分工

1、电视台、报社等媒体。（张雷负责）

2、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档，网站、显示屏、霓虹灯维护。（张雷 柳杨青青具体负责）

3、编辑印发报纸，及其更新医院门户网站。（许孝芝负责）

4、会议、讲座、检查、专家访谈等栏目采访报道。（许孝芝负责）

5、各科室宣传员每月至少交2篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。（许孝芝负责）

6、和护理工作有关的各项工作，如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。（由护理部宣传员负责）

7、由医务科组织三级训练、培训、技能比赛、考试、及各种活动等，技术帮扶工作开展情况。（由医务科宣传员负责）

8、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。（由工会负责）

9、病房楼建设工作进展情况。（由基建办宣传员负责）

11、安全保卫工作情况。（由保卫科宣传员负责）

12、开展的义诊活动。（由发展办通讯员负责）

13、视频的釆集、归档。（柳杨青青负责）

14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。（由许孝芝负责）

15、药品管理的宣传。（由药剂科宣传员负责）

16、医保、农合工作。（由医保科宣传员负责）

17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。（由该科室宣传员负责）

18、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的，除稿酬外给予物质奖励。

医院将以“十三五”规划为指导，以塑造医院品牌，树立医院形象，开拓医院市场为目标，共同开创医院各项事业的新篇章！