青春志愿行 共筑六院梦

——六院志愿者服务系列

5月23日，早晨刚上班，六院门诊大厅导医台、挂号室收费处、放射科候诊厅、住院大厅等，都排起长长队。等候就诊的人群在身穿红马甲的志愿者指挥下，井然有序地排着队，一扫往日的喧闹杂乱。

“请问外科诊室在哪里？”一位50多岁的女士挂号后走出人群一脸茫然，站在一旁的志愿者护士小王，面带微笑走至跟前，“外科诊室在二楼，从大厅走楼梯上，如果行动不便，西边就是电梯。”说着，小王就带着这位女士向电梯方向走去。女士脸上露出感激的笑容。在放射科候诊台，志愿者会计小鹿正帮一位患者找CT报告单，这时服务中心工作人员推车推来一位老年患者来做核磁检查。小鹿立即前去帮家人，将老人轻轻抬起，送进检查室。好不容易等小鹿停了下来，我们见缝插针，就一上午服务情况做了一下了解。小鹿擦了额上汗珠，兴奋地说，“平时我在挂号室上班很忙，没时间参加志愿者服务，今天我休息，我就从家赶来。从上班到现在，共接待来检查的患者大约20多人次。很多人初次来做检查，对检查的秩序、注意事项等都不明白，所以就很无助，通过志愿者引导，讲解，既节省时间，还能解除他们的疑惑，对患者的就诊的确带来方便。”住院大厅志愿者信息科小张，正帮助一位患者办理住院手续。办好手续后，小张又把病人送到病房，让病人及家属非常感动，连连称赞“六院的服务真是越来越好了。”

为了进一步了解六院志愿者服务开展情况，我们采访了志愿者服务办公室主任范辉。据范主任介绍，为了贯彻落实市创文办相关文件精神，进一步推进我院志愿者服务工作，我院特制定了“青春志愿行，共筑六院梦”志愿者活动方案。广大青年职工踊跃报名，加入志愿者服务行列。自活动开展以来，志愿者们利用自己的休息时间，主动来院参加活动。

“青春志愿行，共筑六院梦”，六院门诊大厅，每天都有身穿红马甲志愿者忙碌的身影，导医、劝阻吸烟、讲解健康知识、陪护病人检查。他们轻轻搀扶着患者，温馨自然，就像搀扶着自家的亲人。他们无怨无悔地服务，赢得广大患者的称赞，拉近了医患之间的距离，和谐了社会关系。据悉，六院志愿者服务，从院内延伸至院外，从病房走进了社区，把他们的热情、服务、知识、健康送给更多的人。