---徐州六院探索管理模式新路径
8月28日,徐州市第六人民医院举行关于“县级孕产妇、新生儿危急重症救治中心评审问题反馈”整改座谈会,院班子成员、相关职能科室负责人及临床科室科主任和护士长参加了会议。这是我院多学科协作(MDT)运用到医院管理的一次有益尝试,首次将MDT模式进行延伸,不再局限于临床多学科合作对疾病的诊断和治疗,而是将MDT纵深化,将临床科室和职能科室有效连接,逐渐将MDT推向更高效率、更科学和更具人性化的管理模式。
会议首先由分管副院长对此次县级孕产妇、新生儿危急重症救治中心评审验收情况进行了通报,分管副院长直言,虽然经过前期大量的准备工作,相关科室通力合作,但是验收结果仍不尽如人意,很多细节落实不到位,“两个中心”创建存在诸多问题。因此,上级主管部门要求迅速整改落实到位。
随后,相关职能科室负责人和临床科室科主任和护士长逐一发言,各自结合工作实际,查摆各自职能范围内所遇到的问题,进行自我剖析,并就一些问题与其他科室负责人进行了充分的沟通交流。与会人员认为,对此次评审验收重视程度不够,准备工作不够扎实,畏难情绪较重,针对此次反馈意见,大家要高度重视,积极整改,以点带面,以评促建,全力推进“两个中心”各项工作的全面发展,并提出下一阶段的整改方向和工作打算。
各分管院长就各自的分管职责进一步分析阐述了问题的症结所在,对问题作出分析诊断,明确产生、存在的原因,总结医疗、管理过程中的经验教训,对存在的问题和薄弱环节提出改进意见。
反馈会上,院领导要求各科室严格对照评审标准,逐项落实到位,并带领大家对照条款逐条解析,细化分工,责任到人,现场征求意见、协调解决各部门工作分工中存在的困难,同时有针对性的提出干预和改进措施。院领导强调,各科室根据自己的工作职责,查找问题,理清责任,相互配合,科主任尽快提交分析及整改报告,完善制度建设,健全监督检查考核机制,明确奖惩。
整个会议在热烈的氛围中进行着,大家齐聚一堂,踊跃发言,本着实事求是、团结协作的原则,能直言不讳地提出自己的意见,更能正面直视自己应负的责任,无借口,不推诿,勇于承担责任。这样的会议既是经验教训总结会,又是一次有针对性、指导性、实用性的专业技术现场培训会,使参会人员深受启发,收益颇多。
所谓的MDT (multidisciplinary team)诊疗模式,是指来自两个以上学科的一组相对固定的专家,常态化地针对患者某器官或系统疾病进行讨论,形成诊断、治疗决议,并由相应学科MDT成员执行。
近年来,医院屡屡试水MDT,如今我院一线临床科室的多学科诊疗模式已渐趋成熟,医院将视线转至临床科室与职能科室的多学科协作,医院管理同样需要“MDT”,也就是我们说的多科室协调、协同解决问题的工作模式。在医院看来,MDT不仅有临床科室之间合作,还有临床与医技科室之间的合作,临床与职能科室之间的合作。它将更明显强化专业性质,突出专业管理深度,使MDT模式下的专业交流成为新型的科室形态和管理运作模式。通过多学科协作制度,让临床科室与医技科室、职能科室之间的联系更紧密,沟通更顺畅,合作更通达,在最短的时间内最有效地完成既定工作,实现效率最大化。
MDT诊疗模式的魅力源自于“团队的力量”,只有各个科室,通力合作,把有关医院的事情都当做自己的事情来做,不分你我,以患者为中心,为患者提供高质量的服务,共同为医院的发展出谋划策。在MDT中各专业互相学习、互相促进、取长补短,不断提升诊疗水平,患者治愈率和满意度也会随之提高;各专业可以在该领域积累更多的临床资料,为开展高水平的临床工作奠定基础。当下,徐州市第六人民医院紧跟时代步伐,在MDT建设的道路上迈出了坚实的一步,将逐步形成具有“徐州市第六人民医院特色”的MDT医疗服务管理新模式。
宣传科 马萌