深入推进“联系点制度” 解决困难力求实效

 

8月25日，徐州市第六人民医院举行联系点制度半年总结会议，自今年以来，医院各科的联络员在做好分管职能工作的同时，充分发挥了院部与临床、医技科室的桥梁和纽带作用，在促进各科协调发展的同时，提升了医院的整体管理水平，帮助联系科室解决了很多实际困难，得到了联系科室的认可。

 

自联系点制度工作开展以来，各科室联系点负责人重视程度明显提高，把为临床科室办实事作为根本任务和首要任务，尤其做好热点和难点问题的处理。如职工关心的新建设病房楼建设等问题，联络员们都能够及时了解职工的思想动态，及时与科室沟通，做好解释工作，上半年联络员与联系科室人员开展谈心活动达230余次，严格落实首问负责制，按问题的处理流程，能当场解决的当场解决，暂不能解决的及时与相关部门或向分管领导汇报，征求解决办法并与三天内反馈到联系科室。上半年联络员帮助联系科室解决实际问题160多个，其中涉及医院管理、医疗服务，维修和后勤服务等多个方面。

联络员们的用心付出得到了临床、医技科室的充分肯定，为他们解决了许多实际问题，让医护人员把时间更多地用在患者身上。

联系点制度的建立，进一步提高了医院的管理效能，强化机关干部为临床一线服务的意识，有效加强对一线工作的指导和督促，有力推进医院各项管理流程、规章制度、工作部署的落实，提高干部发现问题、分析问题、解决问题的能力。该制度实施以来，由于目标明确，责任到位，方法得当，效果明显，不仅为临床科室实际解决了许多困难，也使机关行政办事效率得到进一步提高，同时使一批中层干部在工作实践中得到了锻炼，提升了综合能力。

宣传科 马萌