护理部举办“医疗护理中事故防范与自我保护”业务讲座

 

护理部于4月25日举办了《医疗护理中事故防范与自我保护—常见护理纠纷及处理》的业务讲座。本次讲座特别邀请行风办杨荣华主任主讲，共有100多名N0-N1级别的护士参加了本次培训。

杨主任通过图为并茂的形式为大家分享了医患沟通的技巧。杨主任通过大量的实际案例向大家讲解了如何正确面对和处理护理工作中出现的护理纠纷。杨主任授课绘声绘色，会场上大家仔细倾听，认真记录。

通过此次业务讲座，大家一致认为受益匪浅。使护士们了解了护理纠纷处理流程，掌握了护患沟通技巧，增强了慎独精神及自我保护意识，能有效减少护患纠纷的发生，最终达到病人安全、护士安全的目的。

护理部   谢屿泽

  2018-4-27