1、医院设立预约挂号，设现场预约挂号、电话预约挂号、网络预约挂号三种方式，由门诊服务台办理。门诊服务台职责是：接打预约挂号电话，安排患者预约就诊时间、医师；现场安排患者预约就诊，门诊办公室负责网络预约挂号。

2、预约挂号时间管理：

（1）电话预约

就诊时间自次日起预约一周内的专家门诊。

门诊服务台预约挂号时间：周一至周五8：00—12：00，14：00—17：00

（不含法定节假日，周五预约下周一的专家）

预约电话为：0516-85827334。

（2）现场预约

预约时间为每日8：00—12：00，14：00—17：00

（不含法定节假日，周五预约下周一的专家）。

（3）网络预约：预约网址http://js.guahao.com/。

3、专家门诊时间：

以门诊大厅当日公布为准。

如专家因故不能开诊者或需更换专家坐诊，必须提前一周向门诊部办公室报告。

专家停诊时间内，患者预约后未及时取消的，由门诊部办公室电话通知患者、或由科主任安排同级别专家代替接诊、或重新预约。

如患者个人原因需变更预约，请及时取消先前预约。

4、预约挂号要求：预约时采取实名制，即预约患者与就诊时病历的姓名一致，要求病人

或家属须提供真实准确的病人姓名、年龄、性别、身份证号、手机号、就诊日期、就诊科室，

如果是患儿，家长还必须提供真实准确的患儿姓名、性别、年龄、家长姓名、手机号、身份证号等信息。预约限号：16例/天/科。

5、就诊顺序：按预约号顺序与在场候诊病人交叉进行。预约成功后，病人应按约定的就

诊日期来院，至门诊服务台凭有效证件领取预约号，并开具专门的预约号单，凭预约号到预约挂号窗口办理挂号就诊手续。

未按时取号者，或提供的信息不符，医院将取消其预约号。

6、要求全体专家按时规范出诊，未按时按规范出诊所造成的病人不满和投诉，按院相关规定进行处理。